A Enel Distribuição Ceará divulgou uma nota oficial nesta segunda-feira (27) esclarecendo os motivos que levaram à suspensão do fornecimento de energia elétrica em algumas unidades pertencentes à Prefeitura Municipal de Canindé. Segundo a concessionária, o corte foi realizado devido à falta de pagamento de faturas acumuladas, mesmo após diversas tentativas de negociação junto à administração municipal.
De acordo com a empresa, as tratativas para regularização dos débitos vinham sendo conduzidas há algumas semanas, com a oferta de diferentes alternativas de parcelamento e prazos para quitação. No entanto, diante da ausência de um acordo efetivo e do não cumprimento dos compromissos financeiros, a Enel procedeu ao desligamento do fornecimento em alguns prédios públicos, medida prevista em contrato e regulamentada pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).
A companhia destacou que o corte de energia não é uma ação tomada de forma imediata, mas sim o último recurso adotado após a tentativa de diálogo e de conciliação com o cliente. Além disso, reforçou que o fornecimento a serviços essenciais, como hospitais e unidades de saúde, foi mantido, de modo a não comprometer o atendimento à população.
Após a suspensão, a Prefeitura de Canindé procurou a distribuidora e realizou o parcelamento da dívida, firmando um novo acordo de pagamento. A Enel informou que, com a formalização do compromisso, as equipes técnicas foram acionadas e as religações de energia nas unidades municipais estão programadas para ocorrer ainda na noite desta segunda-feira, de forma gradual e segura.
Por fim, a Enel Distribuição Ceará reiterou seu compromisso com a transparência e com o fornecimento contínuo de energia elétrica a todos os seus clientes. A empresa também reforçou a importância de que órgãos públicos e consumidores em geral mantenham suas contas em dia, a fim de evitar transtornos e garantir a sustentabilidade dos serviços prestados em todo o estado.